Rechtliches

Widerrufsrecht

Die Frist

Verbraucherinnen und Verbraucher können einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen widerrufen, ohne dafür einen Grund zu nennen. Die Frist beginnt mit dem Vertragsschluss.

Wie der Widerruf erklärt wird

Eine eindeutige Erklärung genügt, etwa per E-Mail. Ein bestimmtes Formular ist dafür nicht vorgeschrieben.

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Wann das Recht erlischt

Bei einer digitalen Leistung erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Leistung vollständig erbracht ist und die Kundin oder der Kunde vorher ausdrücklich zugestimmt hat, dass vor Ablauf der Frist mit der Leistung begonnen wird, und dabei bestätigt hat, dass damit das Widerrufsrecht entfällt.

Für eine freigeschaltete Feier heißt das: wird sie nach dieser Zustimmung genutzt, besteht kein Widerrufsrecht mehr.

Folgen des Widerrufs

Ist der Widerruf wirksam, werden die erhaltenen Zahlungen zurückerstattet. Die Rückzahlung erfolgt über das Zahlungsmittel, mit dem bezahlt wurde.